El pasado 18 de abril, la casa central de la Universidad de Chile fue testigo del exitoso lanzamiento del tercer libro de la reconocida experta en comunicaciones, Susana Cáceres. El libro, titulado «Cómo medir la efectividad e impacto de la comunicación interna», es una contribución valiosa al campo de la comunicación organizacional.
Después de la presentación del libro por parte de la autora, se llevó a cabo un panel en el que participaron Mariela Ravanal, Directora de Comunicaciones de la Vicerrectoría de Extensión y Comunicaciones de la Universidad de Chile, y Bernardita Varas, gerenta de comunicaciones y sostenibilidad de Aramark Chile. Se discutieron temas relacionados con la importancia de las métricas en la comunicación interna y la relevancia del nuevo libro de Susana Cáceres.
La autora del libro, compartió su perspectiva sobre la importancia de la medición en la comunicación interna durante el evento. «Como bien dice el dicho, lo que no se mide no se gestiona. La medición es esencial para gestionar eficazmente la comunicación interna y generar estrategias que impulsen el éxito organizacional».
La importancia de las métricas
Las panelistas también compartieron sus impresiones sobre la importancia del libro. Mariela Ravanal enfatizó la necesidad de herramientas concretas para medir la comunicación interna. «Las organizaciones necesitan herramientas concretas y dedicadas que nos permitan dar pistas para poder medir», comentó.
Bernardita Varas destacó el valor de este tipo de libros para convencer a los más escépticos dentro de las organizaciones. «Este tipo de libros ayudan a que cada vez más organizaciones crean en el aporte de la comunicación interna», enfatizó.
El nuevo libro de Susana Cáceres se presenta como una guía indispensable para profesionales de la comunicación interna que buscan mejorar sus estrategias y medir su impacto en las organizaciones. Su enfoque claro y pedagógico promete ser un recurso valioso en el campo de la comunicación organizacional.
Con este exitoso lanzamiento, Susana Cáceres reafirma su posición como una figura destacada en el ámbito de las comunicaciones en Chile y continúa contribuyendo al desarrollo de esta importante disciplina.
