El branding corporativo es un concepto fundamental en el mundo del diseño y el marketing, y su importancia ha crecido significativamente en las últimas tres décadas. Su papel en la forma en que una empresa se presenta y se relaciona con su audiencia y colaboradores es crucial en la era de la masificación del marketing. Branding Corporativo: Creando Identidad y Cultura
Históricamente, el branding no es una noción nueva. Podemos rastrear sus orígenes a sociedades antiguas, incluso antes de la invención de la imprenta. Un ejemplo notable es el Imperio Romano, donde los emperadores comenzaron a utilizar sus perfiles faciales en monedas, acompañados de mensajes que comunicaban victorias y la visión del imperio. Estas monedas funcionaban como los slogans de la época y se distribuían ampliamente, lo que generaba un sentimiento de orgullo y pertenencia al imperio en la población. Esta práctica nos muestra que el branding no es un concepto moderno, sino una estrategia que ha existido a lo largo de la historia.
En la actualidad, algunas personas tienden a confundir el branding con la marca en sí. La marca se refiere a la percepción que las personas tienen sobre un producto o servicio, mientras que el branding se enfoca en posicionar de manera positiva esa marca. Es importante destacar que el branding puede crear un entorno propicio para los colaboradores, fomentando un sentido de pertenencia y orgullo por su lugar de trabajo.
Recientemente, asumimos el desafío de desarrollar un branding corporativo para Industria Vidriera de Coahuila (IVC), una empresa mexicana. Nuestra misión era crear una nueva cultura corporativa centrada en los colaboradores. Trabajamos en estrecha colaboración con la empresa para implementar estrategias y acciones que fortalecieran su marca internamente y pusieran a las personas en el centro de la organización. Branding Corporativo: Creando Identidad y Cultura
El proyecto se basó en varios conceptos clave:
- Cultura Corporativa y Valores: Cuando los colaboradores comprenden y se identifican con los valores de la empresa, se convierten en defensores de la marca, lo que refuerza su imagen en el mercado.
- Comunicación Interna: Es esencial que los empleados estén al tanto de las estrategias y mensajes clave para transmitirlos de manera efectiva a través de diferentes canales, como correo electrónico, boletines, branding, entre otros.
- Motivación y Compromiso: Parte del objetivo del proceso de branding es que los colaboradores se sientan valorados y respaldados. Esto se traduce en un servicio de calidad y en que se conviertan en embajadores de la marca.
- Experiencia del Colaborador: Generar un entorno laboral positivo con oportunidades de desarrollo y beneficios contribuye a una experiencia positiva para los colaboradores.
El resultado de este esfuerzo se plasmó en un «key visual» donde cada color representaba los valores y los enfoques estratégicos de la empresa. Este key visual se convirtió en la base gráfica para la construcción de todo el branding corporativo.
¿Cómo construimos este branding?
El proceso de branding corporativo es un trabajo que requiere tiempo, esfuerzo y atención meticulosa a los detalles. En nuestro caso, llevó varios meses, durante los cuales trabajamos de la mano con el cliente para definir los espacios que necesitaban branding.
Luego, comenzamos a desarrollar el contenido y los mensajes, en una colaboración entre diseñadores y periodistas. Esto aseguró que la identidad corporativa y los valores se comunicaran de manera coherente tanto visual como verbalmente. Presentamos varias propuestas gráficas al cliente para asegurarnos de estar en la dirección correcta.
Una vez validada la propuesta, iniciamos la construcción de los diseños de los espacios, todos a escala, teniendo en cuenta las dimensiones monumentales de algunos de ellos. Elegir un proveedor de impresión competente fue fundamental para traducir lo que veíamos en pantalla al mundo real.
Después de completar los diseños, es crucial realizar una evaluación exhaustiva y ajustar según sea necesario. La revisión constante es esencial para garantizar la efectividad y calidad del proyecto.
Con la aprobación final del proyecto, enviamos los archivos a imprenta, asegurándonos de que cumplan con todos los requisitos técnicos. Proporcionar guías claras para el montaje de las gráficas fue esencial, especialmente porque nuestro cliente y el proveedor estaban en diferentes países.
Finalmente, la campaña cultural y el branding se presentaron a los colaboradores, generando gran expectativa y entusiasmo. Sin embargo, el éxito real del branding se medirá con el tiempo, evaluando la concientización de los valores y propósitos en los colaboradores.
Un branding efectivo puede generar confianza, motivación y compromiso en los colaboradores, lo que puede marcar la diferencia en un mercado competitivo. No obstante, mantener la consistencia y la coherencia entre la retórica y las acciones es un desafío crucial. En última instancia, colaboradores felices contribuyen a empresas exitosas.
